Podle interního dokumentu Apple, Apple interně přiznává chybu s videem u MacBooku Air, vypuštěným tento říjen. Uživatelé mají dva problémy. Jedním z nich je, že se obrazovka vyplní čarami náhodných barev nebo šedé po probuzení nebo po připojení externího displeje. Dalším problémem je, že po probuzení má obrazovka ztlumený jas.
Podle interních zpráv, problém byl již nalezen a bude opraven v nadcházející softwarové aktualizaci. Technici v AppleCare říkají ji uživatelům, že Apple "o problému ví a pracuje na řešení."
Vzhledem ke způsobu řešení se zřejmě nebude jednat o hardwarový problém, ale o problém ovladače grafické karty. Pro ty, co již problém mají, existuje jedno řešení. Přiklopte displej počítače, počkejte 10 sekund a pak jej znovu otevřete. To by mělo přinutit displej k obnovení napájení a vyřešit (alespoň krátkodobě) problém.
Ars Technica testovala 11" MacBook Air, ten prý však během testování problém neměl.
